Автосалоны - объекты группы риска.
Автосалоны, как любые объекты, связанные с автотранспортом, подвержены большому риску. Пожар, кража, угон, нападение с целью хищения имущества салона – результатом любого из этих происшествий станут большие финансовые потери. В обеспечении безопасности автосалона ахиллесовой пятой часто становится физическая охрана. Бывают случаи, когда сотрудники охраны автосалона элементарно не могут предпринять необходимые меры из-за недостаточной подготовки. Например, существуют случаи, когда при ночной охране СТО салона совершаются вооруженные нападения, а количество работников и качество подготовки службы охраны оказывается слабым для оказания сопротивления. Правильный подбор кадров службы безопасности вашего предприятия – это залог спокойствия и стабильной работы салона.
Наличие специфической подготовки персонала охраны автосалона
В должностные обязанности сотрудника охраны входит не только защита территории от внешней опасности, но также поддержка общего порядка и установленного режима, разрешение конфликтных ситуаций связанных с неадекватным поведением клиентов, посетителей автосалона, соблюдение внутриобъектового, пропускного режима, фейс-контроля. Также охрана обязана следить за внутренним порядком, приходом-уходом сотрудников, состоянием автомобилей, въездом-выездом транспорта на территории, его парковкой; контролировать вынос документации и любого имущества, принадлежащего компании, исправность системы видеонаблюдения. Кроме того, сотрудник службы безопасности должен быть обучен действиям при пожарах, непредвиденных ситуациях, соблюдать профессиональную этику и сохранять коммерческую тайну касательно любой личной информации клиента, интеллектуальной или материальной собственности автосалона. Расстановкой постов должен заниматься начальник служба охраны либо администратор, по четко намеченному плану. На выставочный ряд, СТО, склад выделяется, как минимум, один охранник, экипированный электрошокером и баллоном с газом слезоточивого действия.
Специфика состоит еще в том, что работник охраны автосалона должен разбираться в машинах и их комплектующих. Это бывает необходимо при получении новых автомобилей, запчастей. Желательно, чтоб охранники умели водить машину, разбирались в марках, могли укомплектовать авто, быстро проверить его внешний вид.
Обеспечение качества работы охраны
Подбор персонала охраны – это непростая задача, потому что помимо компетентности кадров, вы должны быть уверены в их порядочности. Ведь под охраной людей, которых вы нанимаете, будет находиться всё имущество, расположенное на территории салона: склады с запчастями, новыми авто, выставочный ряд и др. Часто случается, что пропажу машины замечают лишь через несколько дней и подозрение сразу падает на сотрудников охраны неспроста. Именно они обязаны знать количество автомобилей, находящихся под охраной, их внешнее состояние, любые передвижения. Охрана контролирует ввоз-вывоз ТМЦ (товарно-материальных ценностей), прием новых автомобилей, поэтому высокая квалифицированность, ответственность, честность, порядочность – принципиально важные качества персонала охраны.
Для обеспечения внутренней безопасности важны также методы охраны. Сейчас предпочтение в основном отдаётся вахтовому методу. Этот метод не позволит возникнуть сговорам с персоналом. Вахтовый метод гарантирует четкое выполнение должностных инструкций сотрудниками охраны.
|
Если доверить дело профессионалам – безопасность конкретного объекта с его уникальными особенностями и условиями будет оптимально обеспечена, благодаря компетентному подбору кадров охраны, их расстановке, методу охраны и гарантии качественной работы.
|
Специфика охраны автосалонов
