Хищения, совершаемые сотрудниками компании Бизнес-разведка Что такое деловая разведка?

Ситуация на украинском рынке рабочей силы складывается парадоксально. С одной стороны в стране высокий уровень безработицы, а с другой – во многих отраслях налицо явный дефицит. Поэтому фирмам приходится прилагать все больше усилий при поиске работников нужных категорий и при этом обладающих требуемыми компетенциями. Зачастую хорошие специалисты выставляют такие требования к нанимателям, что экономически целесообразно прибегать к найму сторонних специалистов, работающих лишь при выполнении конкретного проекта. 

Например, при наличии финансовых ограничений в бюджете фирмы целесообразно заменить штатного менеджера по развитию на внештатного советника по развитию, работающего за комиссионные от каждой удачной сделки, проведенной с его участием. 

Задачей советника станет разработка стратегии поведения фирмы на конкретных рынках товаров и услуг, а также поиск потенциальных клиентов. К плюсам агента помимо вопросов оплаты, можно отнести наличие его собственной информационной базы и знание рынка. 
Не имея жесткой ставки и нормы выработки такой агент работает по удобному ему графику, тратит на подготовку сделок собственные силы и средства и поэтому работает эффективнее. Если же он оказывается неспособным найти клиентов для своего заказчика, то его наниматели не несут никаких прямых финансовых потерь. Соответственно, фирма может позволить себе работать с несколькими «советниками по развитию», тратя на это меньше, чем если бы имела штатного сотрудника. 

Таким образом использование внешнего агента-советника является хорошей мерой при санации бизнеса.

Подробнее... Добавить комментарий

Прививка от предательства сотрудников Бизнес-разведка Что такое промышленный шпионаж?

Стресс стал настоящей проблемой 21-го века. Бешеный ритм жизни и постоянно растущий объем информации становится причиной быстрой утомляемости, раздражительности и низкой производительности труда. Все интеллектуальные и физические ресурсы исчерпываются на работе, а для жизни вне стен офиса часто просто не остается сил. В таких условиях развитие навыков стрессоустойчивости и психологической выносливости просто необходимо.

Осторожно: стресс!

В медицинских словарях стресс определяют как неспецифическую реакцию организма на раздражители, которая сопровождается такими физическими изменениями в организме как: увеличение концентрации кортизола в крови, увеличение массы надпочечников и одновременное снижение массы вилочковой железы, которая отвечает за иммунитет человека, а также разрушение слизистой желудочно-кишечного тракта.

Внешние же проявления стресса являются достаточно разнообразными: от апатии и безразличия ко всему происходящему до раздражительности и агрессивной реакции на любой раздражитель. Стресс снижает продолжительность и качество сна, вызывает слабость и головокружение, провоцирует тревожность и хроническое напряжение.

Природа стресса основана на борьбе. Действие гормона кортизола, выбрасываемого в кровь при стрессовой ситуации, направлено на то, чтобы заставить человека бороться, двигаться и спасать свою жизнь. Когда же человек продолжает бездействовать, гормоны накапливаются в крови и становятся причиной негативных последствий для здоровья.

Причиной стресса может быть все что угодно: от хамовитых пассажиров в переполненном автобусе в час-пик до глобальных изменений в личной жизни или на работе. К сожалению, полностью избежать стрессовых ситуаций невозможно. Единственный вариант решения проблемы – модифицировать свое отношение к ситуации. Если сложившиеся обстоятельства изменить нельзя, остается только подстраиваться под них и стараться максимально эффективно выстроить свою психологическую защиту. Именно такое умение преодолевать любые трудности и подавлять свои эмоции принято называть стрессоустойчивостью. Говорят, что это полезное качество является врожденным, но мы убеждены, что при желании стрессоустойчивость можно развить.

Подробнее... Добавить комментарий

Увольнение. Как правильно расстаться Бизнес-разведка Экономическая безопасность

Цитата из американской "Энциклопедии бизнеса": "Миссия фирмы жизненно важна для благополучия компании, потому что позволяет разработать план, посредствам которого достигаются ее цели". Как мы видим, из данного текста вытекает следующий смысл, что "Миссия" выступает чуть ли не синонимом "Стратегии". Предлагаем разобраться в том, что первично миссия или стратегия и почему многие секьюритологи считают, что на практике процессы формулировки миссии и разработки стратегии практически идут параллельно.

Рассмотрим этот процесс на примере фаз моделирования:

1. Определение цели;
2. Выдвижение концепции, гипотезы (способ увидеть ситуацию в целом);
3. Сбор информации;
4. Фильтр информации. Анализ (выбор важного и второстепенного);
5. Построение из отобранной информации логической цепочки и структуры;
6. Построение процедуры (в какой последовательности нужно выполнять действия);
7. Построение коммуникационной карты (компетенция, взаимосвязи и ответственность сторон);
8. Интерпретация (выделение признаков для проверки жизнеспособности модели, разработка критериев тестирования);
9. Тестирование (получение обратной связи);
10. Сокращение и доработка первоначальной модели (сохранение самых простых необходимых и достаточных компонентов, способных привести к получению нужного результата); 
11. Уточнение цели.

Для того, чтобы не заблудиться в изложенном потоке информации расставим все точки на "и". Итак, если мы говорим об общей стратегии предприятия то нам следует понимать под этим понятием ряд компонентов состоящих из:

Подробнее... Добавить комментарий

Хищения, совершаемые сотрудниками компании Бизнес-разведка Что такое деловая разведка?

Каждому думающему руководителю всегда будет интересно посмотреть на себя и свою компанию со стороны и определить на каком этапе развития находиться его бизнес. Любое предприятие всегда проходит на этапе своего жизненного цикла ряд ключевых этапов развития. Понимание своего места под солнцем в условиях сложившейся конкурентной среды, законодательной базы (которая вынуждает идти по пути легализации бизнеса) очень важно для нормального функционирования предприятия. Большинство охранных фирм в настоящее время уже столкнулось с данными факторами. Часть из них, не выдержав прессинга, разорилось, у других ЧОПов данные тенденции привели к существенному снижению прибыльности. В связи с чем охранные фирмы были вынуждены становиться на путь необходимости изыскания внутренних резервов для удержания занятых ранее позиций с надеждой на дальнейшее развитие компании в сегменте рынка охранных услуг и безопасности.

Для того чтобы как говориться "Не попасть в вагон для не курящих" частным охранными предприятиям необходимо решать ряд задач по выживанию, а именно: разрабатывать эффективные стратегии, оптимизировать организационную структуру, проводить экспертизу бизнес-планов и проектов, осуществлять ревизию плана маркетинга.

Нашей целью является знакомство читателя с классификацией возможных пяти этапов развития его компании для правильного определения сути существования его охранной фирмы, долгосрочных и краткосрочных целей и путей их достижения.

ПЕРВЫЙ ЭТАП: Компания только что создалась, все сотрудники администрации, часть из которых еще является и учредителями, болеют за дело, активно работают, бережно относятся к клиентам, искренне радуются каждому новому заработку. На этой стадии, конфликты, являются большой редкостью. Получаемая прибыль небольшая и как правило она вся целиком влаживается в развитие бизнеса. Окончание данного этапа сопровождается тем фактом, что охранное предприятие начинает набирать дополнительных наемных работников администрации.

Подробнее... Добавить комментарий

Прививка от предательства сотрудников Бизнес-разведка Что такое промышленный шпионаж?

В процессе общения, на протяжении многих лет с большим количеством руководителей охранных предприятий, приходилось постоянно сталкиваться со множеством мнений, в части представления директорами того, какими именно должен обладать функционал обязанностей их непосредственных помощников (офис-менеджеров, секретарей, референтов, ассистентов, помощников руководителя, зам. директора по общим вопросам и т. др.). Конечно, зачастую, многое зависит непосредственно от самого менталитета руководителя, возглавляющего ЧОП (?). В некоторых случаях функциональные обязанности помощника руководителя обусловлены спецификой работы охранной фирмы и ее штатной структурой. Где-то, решающим фактором является минимизация расходов частного предприятия, направленная на лимит штатной численности администрации организации. В любом случае в образе своего помощника каждый руководитель хочет видеть либо "красивую куклу" или "универсального солдата". Постараемся найти золотую середину между этими двумя диаметрально разными понятиями.

Рассмотрим три основных (более вероятных по нашему мнению) блока функциональных обязанностей помощника руководителя частного охранного предприятия:

Первый функционал. "Организационно-документационное обеспечение управленческой деятельности компании".

1.1. Инструменты для руководства в работе (Референт должен знать):

• Windows 7; Microsoft Office 2010 (Excel, Outlook, Word, PowerPoint);

Рекомендуем ПО:

• 1С: Документооборот. (Видеообзор);

1.2. Функциональные обязанности:

• Планирование и внесение корректировок в электронном виде (в личном календаре руководителя) рабочего дня (недели, месяца) директора компании;
• Осуществление технического обеспечения деятельности директора предприятия (заказ транспорта, билетов; организация деловых встреч с кофе-брейк; подготовка и техническое обеспечение переговоров в том числе в режиме скайп-видеоконференций);

Подробнее... Комментарии (1)

Конкурентная контрразведка Бизнес-разведка Бизнес-разведка конкурента

Совсем недавно мы неожиданно для себя столкнулись с мнением, что кадровая служба, дескать, играет второстепенную роль в вопросах такого понятия как "обеспечение кадровой безопасности". В результате чего и родилась данная статья.

Постараемся для начала дать определение этому разделу безопасности компании. Итак, кадровую  безопасность можно рассматривать как процесс устранения угроз и рисков организации, которые исходят от собственного персонала. Кадровая безопасность защищает человеческие ресурсы, интеллектуальный потенциал и трудовые отношения в компании.

Для грамотного руководителя значимость кадровой политики ни в коей мере не ставиться под сомнение. Со всей ответственностью мы можем заявить, что кадровая безопасность в компании всегда занимает доминирующее положение по отношению к другим элементам системы безопасности компании. Это связано, в первую очередь, с тем фактом, что сотрудникам службы по работе с персоналом приходится работать на "передовой линии фронта", выковывая для организации самый ценный ресурс - кадры.

Сами понимаете, персонал при любых "раскладах" остается самым ценным приобретением компании, и в любой ситуации именно этот ресурс зарабатывает предприятию добавочную стоимость. И при этом не имеет значение, на фирме работает три работника, триста сотрудников или три тысячи человек - без персонала не заработает токарный станок и не оживут финансовые потоки. Мир, в котором мы живем, может существовать только вместе с нами (людьми) и никак иначе.

Роль службы безопасности в кадровой политике предприятия, безусловно, играет существенную роль в системе комплексной системы безопасности компании, одним из элементов которой как раз и является кадровая безопасность. Тем не менее, практический опыт работы в сегменте рынка охранных услуг и безопасности, указывает на доминирующую составляющую именно службы персонала в вопросах кадровой безопасности компании. Для того, чтобы быть немногословным, обратим Ваше внимание на то, из чего, собственно говоря, состоит работа службы персонала. Для удобства изложения так называемой "доказательной базы", разложим всю деятельность службы персонала на несколько этапов, а именно: поиск персонала, его отбор и прием, адаптация сотрудников в коллективе, вопросы повышения квалификации, кадровые перемещения и карьерная "лестница", вопросы материальной ответственности и сохранности коммерческой тайны, производительность труда и психологический климат в коллективе и многое, многое другое, вплоть до увольнения сотрудника. Как Вы думаете, кто стоит за всей этой титанической работой? Или может в этих этапах отсутствует предмет кадровой безопасности компании? Для любого знающего руководителя кадровый вопрос всегда стоит на первом месте. Если участок работы закрыт профессиональным, благонадежным и исполнительным сотрудником, то больше половины дела уже на предприятии сделано. Именно от “персональщиков" зависит, быть компании сильной или слабой в вопросах сопротивляемости внутренним и внешним угрозам, грозящим безопасности  организации. Хотим мы этого или нет, но "кадры до сих пор решают все!"

Подробнее... Комментарии (2)

Прививка от предательства сотрудников Бизнес-разведка Личная безопасность и частный сыск

Элементарная грамотность в вопросах кадрового делопроизводства должна всегда быть на высоте, независимо от того, кто именно ведет этот участок работы в частном охранном предприятии. Ниже приведены типовые формулировки пунктов приказов директора охранной фирмы по кадровым вопросам.

Данный материал будет полезен не только директору охранного предприятия, но и тем работникам, на которых возложена функция работы с личным составом службы охраны лицензионного предприятия. К ним можно отнести такие должности: менеджер по персоналу, инспектор по кадрам, ассистент директора по работе с человеческими ресурсами, бухгалтер, помощник руководителя, секретарь, начальник штаба, руководитель службы охраны и другие должности, в компетенцию которых входит работа с персоналом согласно штатного расписания охранного предприятия.

Формулировка при приеме на работу:
ПРИНЯТЬ:Иванова Ивана Ивановича (идентификационный номер 37114677) с 25 июня 2012 года на работу на должность охранника по трудовому договору с испытательным сроком 1 месяц с окладом согласно штатного расписания.

На период испытательного срока закрепить за Ивановым И. И. наставника начальника охраны объекта Зверского П.В.
Основание: заявление о приеме на работу от 24 июня 2012 года; трудовой договор N 0137 от 25.06.2012 года.

Формулировка при приеме на работу в порядке перевода:
ПРИНЯТЬ:
Иванова Ивана Ивановича (идентификационный номер 37114677) с 25 июня 2012 года на работу на должность старшего смены объекта охраны  Винницкого шарикоподшипникового завода по трудовому договору в порядке перевода с должности охранника объекта охраны Киевского молокозавода по согласованию сторон между руководителями предприятий с окладом согласно штатного расписания.
Основание: заявление о переводе на другую работу от 24 августа 2012 года; трудовой договор N 0137 от 25.06.2012 года. 

Формулировка о переводе на другую работу (должность):
ПЕРЕВЕСТИ:
Иванова Ивана Ивановича (идентификационный номер 37114677) с его согласия, по семейным обстоятельствам с 06 сентября 2012 года с должности старшего смены на должность охранника с окладом согласно штатного расписания.
Основание: заявление Иванова И. И. от 05 сентября 2012 года; трудовой договор N 0137 от 25.06.2012 года.

Подробнее... Комментарии (1)

Увольнение. Как правильно расстаться Бизнес-разведка Экономическая безопасность

Для начала давайте определимся с терминами. Итак, система мотивации персонала физической охраны - это совокупность мер и технологий по созданию и реализации процессов побуждения себя и других к определенному действию, направленному на достижение личных целей и/или целей охранной фирмы.

Для любого менеджера по персоналу, работающего в частном охранном предприятии будет интересно знать о двух фундаментальных теориях, которые достаточно эффективно применимы в организации системы мотивации физической охраны организации. Раскроем суть нижеперечисленных двух теорий:

- Теория содержания: Эта теория основывается на тех внутренних потребностях, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.
- Теория процессуальная: Это теория, которая анализирует то, как человек распределяет свои усилия для достижения различных целей и как он выбирает вид поведения в коллективе.

Не вдаваясь глубоко в изложение глубинных процессов, затрагивающих мотивационные побуждения сознательного и подсознательного, раскроем практическую часть этих теорий. При грамотном подходе кадровой службы, действующей в охранном предприятии, можно получить комплекс разработанных и успешно внедряемых действий, таких как:

- Система постоянных поручений. Внедрение данной системы приводит к тому, что сотрудники начинают осознавать свою значимость в охранной компании.
- Профессиональный рост. Предоставление возможности для линейного персонала, а также работников среднего и высшего звена, самостоятельно развивать свои профессиональные качества и навыки.
- Карьерный рост. Поэтапное и систематическое совершенствование профессиональных качеств и мотивации закономерно переходящих в стадию движения по карьерной лестнице вверх.

Без нотки сомнения можно сказать, что проведение подобной работы в охранной фирме рано или поздно вызовет в коллективе целую цепочку позитивных моментов:

Подробнее... Добавить комментарий

Хищения, совершаемые сотрудниками компании Бизнес-разведка Что такое деловая разведка?

Для каждого руководителя охранного предприятия очень Важно знать, что в его отделе кадров с личными делами все в порядке. Потому что если что-то не так, то при проверке на предмет соответствия, частным охранным предприятием, лицензионным условиям все кадровые недочеты могут иметь для охранной компании серьезные последствия, вплоть до лишения лицензии на занятие охранной деятельностью.

Публикуем рекомендованный состав документов, находящихся в личном деле работника охраны.

1. Личная карточка работника охраны установленного образца;
2. Анкета сотрудника охраны;
3. Автобиография работника физической охраны:
4. Соглашение кандидата на должность охранника об его согласии на проверку достоверности и полноты подаваемых им о себе сведений;
5. Карта медицинского освидетельствования направленного сотрудника охраны (или кандидата) в больницу месту жительства;
6. Сертификаты (справки) от нарколога и психиатра на подтверждение годности работать охранником;
7. Копии документов об образовании в том числе свидетельство о присвоении профессии охранник или телохранитель;
8. Характеристика с последнего места работы охранника;
9. Справка об отсутствии судимости принятого на работу охранника (ИЦ УВД области);
10. Местная проверка ОВД проведенная на основании сделанного запроса со стороны охранной компании в отношении кандидата принимаемого на работу охранником;
11. Личные рекомендации работников охраны;
12. Заявление кандидата на должность охранника;
13. Заключение о приеме на работу соискателя на должность охранника;
14. Обязательство по сохранению коммерческой тайны сотрудником службы охраны;
15. Трудовой договор с работником охраны (срочный, бессрочный);
16. Договор о материальной ответственности охранника;
17. Заключение о прохождение испытательного срока стажера-охранника;
18. Квалификационный аттестат сотрудника физической охраны;
19. Служебная карточка на работника службы охраны;
20. Справки рапорта и другие характеризующие материалы.

Подробнее... Комментарии (1)

Прививка от предательства сотрудников Бизнес-разведка Что такое промышленный шпионаж?

Если Вы думаете, что в охранники может быть принят кто угодно без какой либо специальной подготовки и определенных требований к его профпригодности - то после прочтения данного материала вполне возможно, что читатель изменит свое легкомысленное отношение к данной профессии охранника. Прежде всего статья ставит своей целью донести сжато в простой форме до всех желающих регламент по отбору кадров существующий в лицензионной охранной фирме. Получение ответа на вопрос о том, что же из себя должен представлять соискатель на должность охранника так же будет полезен тем кто решил связать свою судьбу с такой не легкой но общественно-полезной профессией как охранник.  Для тех, кто мало знаком с лицензионными квалификационными требованиями, предъявляемыми к личному составу службы физической охраны данный материал будет полезен для занятия самостоятельной служебной подготовкой.

Лица, принимаемые на работу в охранную фирму (ЧОП), должны отвечать следующим предъявленным требованиям:

а) быть не моложе 18 и не старше 45 лет;
б) иметь полное среднее образование;
в) быть способным по своим деловым, личным и
нравственным качествам, а также состоянию здоровья выполнять служебные обязанности, связанные с охраной имущества и граждан.

На должности инспекторского состава и руководителей служб принимаются граждане, имеющие среднее специальное или высшее образование со стажем работы по предполагаемой должности не менее 5 лет. Должности охранного состава замешаются в соответствии с действующим законодательством  путем заключения индивидуальных трудовых договоров. Прием на работу оформляется приказом директора, который объявляется сотруднику охраны под роспись.

Подробнее... Комментарии (1)